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大中华区艾菲对话骏杰尚杨林:美业新场景,零售新平台

2020-12-25 15:10:04 来源:中国商品网  

  12月10日,在2020大中华区艾菲国际论坛第二天的“新消费·新零售”板块中,骏杰尚网络科技有限公司总裁杨林先生作为开场嘉宾,发表了题为《新零售—构建人货场时的超级链接》的精彩演讲。

  在论坛结束后,杨林先生接受了大中华区艾菲的专访,就在新消费场景下如何打造美业零售新平台展开了深度分享。

  骏杰尚网络是全国最大的互联网美业垂直生态联盟,目前已布局全国60多座城市,超过35万块显示屏,精准细分理发场景,通过高清智能视频终端,推荐优质资讯与品牌信息,打造出一个生活场景交互平台。

  嘉宾介绍

  “独特场景所形成的营销链路,让品牌与消费者的每一次邂逅,都能碰撞出实效的光辉。”

  

 

  骏杰尚网络科技有限公司总裁 杨林专访实录

  Q1、骏杰尚网络开辟了一个全新的细分场景,精准抢占人们理发的时间和空间,构建了一个深度垂直互动平台,您如何畅想这个美业联盟的未来或者说您的愿景是什么?

  杨林:美业是一个有着悠久历史的行业,至今依然延续着“口传心授”的古老经营方式,单店分散、脆弱、抗风险能力低,从业人员大多来自乡村,受教育程度低,导致管理水平参差不齐,乱象频发。

  美业亟待改变,骏杰尚网络要打造的就是一个美业垂直生态联盟,我们通过定期统一的技术培训,统一优质的进货渠道,统一的行业标准,以及对于店家和从业人员的评星评级,来倒逼行业整体水平的提升。同时开辟多元收入渠道,让从业人员在本职工作之余,增加收入改善生活。

  用一句话来总结,我们就是要“集小舟成航母”,从而整体提升单体店的服务品质、抗风险能力和收入水平,让大家生活的更好更体面。

  Q2、艾菲奖关注不同行业的营销趋势与变革,骏杰尚网络作为精准细分的一个营销平台,从您今年的体验来看,最大的变化是什么?对品牌主来说有何影响?

  杨林:以往的营销广告逻辑是,品牌把广告信息精简成一张海报、一段TVC广告片……然后花费很多的预算,整合各种媒体资源“狂轰乱炸”,以期进入消费者的脑海形成记忆,到线下商超购物时,能够进入备选名单。

  为什么会这么做呢?因为广告和卖场是分离的,消费者和商品也是分离的!多数企业虽然嘴上说不能放弃品牌广告,但内心却格外诚实,始终在仔细计算着每一笔广告的ROI(投入产出比)。

  而我们独创的基于独特场景的链路式营销,让广告和卖场合为一体,商品所见即所购。比如你在做头发的时候,看到骏杰尚屏幕上用中长视频推送一款口红,和你今天所做的发型很匹配,你就可以扫码一键购。

  在这个意义上,我们讲广告不止是一种心智占领,更该是一种在特定场景下集实用推送、口碑推荐、决策引导和购物行为于一体的实效营销。这是今年乃至以后市场营销的发展趋势之一。

  Q3、今年骏杰尚参与合作的品牌营销案例中,在场景或渠道的选择上有何共性?呈现出哪些趋势?

  杨林:今年所有和我们合作的品牌,都呈现出一种焦虑,而且这种焦虑超过以往任何一年。因为大家的目标都是一致的,就是用有限的预算做出最好的营销效果。那么,这预算该怎么花?花在哪?应该达到什么样的效果?

  我特别赞同艾菲的使命:引领、启迪、表彰实效营销作品。实效营销就是要有实际的效果,这个效果不仅仅是留在消费者脑海中的印象,还应该有实实在在的消费行为。让消费者看得更清楚,想得更明白,决策得更果断,是骏杰尚营销平台所坚持的信念!

  我们所打造的独特场景,一方面是所有人的刚需,特别是女性用户,每个人在进入理发店之前都预留好了时间;另一方面与办公楼、社区的电梯间这种场景不同,我们聚焦在理发场景,以基于智能屏精准推送+理发师人际链条+线上商城,极大缩短了购物通路,真正做到更短链路更高转化。经济下行增速放缓,品牌主更需要找准一个合适的支点,来撬动整个巨大市场。

  Q4、今年以来,新冠病毒疫情全球肆虐,对企业经营来说是一个相对较难的年份,企业主都希望把好钢用在刀刃上,对此骏杰尚网络做了怎样的应对?

  杨林:首先,我们在这一行研究了很久,拥有多年的从业经验,是最懂这个行业的专业团队,具有快速的反应能力和应对危机的解决方案。当疫情苗头出现时,我们第一时间判断要带给用户安全放心的体验,消杀物资必不可少,因此我们准备了大量的这方面的物资,比如一次性消毒毛巾,就得到了很好的用户反馈。

  其次,骏杰尚拥有一支庞大的技术研发团队,年轻有活力、敢想敢干、敢为人先。我们既是先进技术的研发者,也是技术的使用者和践行者,我们会发挥好所有的技术手段,让品牌主更精准地了解消费者,让消费者更友好便捷地消费。

  最后,在专业和技术之上,我们更是一支有爱和信仰的团队,因为疫情影响,今年好多单体店是没有营业的,但房租、水电和人员工资等各项支出,这些是躲不开的,这时候我们联盟的作用就体现出来,我们通过贷款助力这些店面走出难关。

  正因为这样,我们的事业才不断地发展壮大,到今年年底我们预计将服务18亿人次,2021年将达到25亿人次。

  Q5、作为今年大中华区艾菲国际论坛的合作伙伴,您对艾菲奖有何建议或寄语?

  杨林:今年参加艾菲国际论坛,可以说是我们品牌的第一次集中对外的宣讲,此前我们都是在投入,在布局,目前已经走进全国60多座城市,一个全新的生活场景交互平台正在成长中。

  感谢艾菲提供这样一个机会,也感谢艾菲一直以来对于实效营销所做的贡献!希望实效营销永远提醒着传媒人、营销人、品牌主,说实话做实事!

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