毕业租赁季节即将来临 北京链家推出“五安心服务承诺”

一年一度的大学毕业季节即将来临，租房已经成为毕业生走向社会的第一个挑战。7月1日，北京链家推出“真正的住房，假百年”为目前租赁市场的主要痛点；7号退房，更改租金并退还佣金；租赁期满，免费续约；租一间急诊室，佣金会退还；租一套问题房，预付“五安心”服务承诺，全面保障住房租赁消费，帮助毕业生迈出进入社会的第一步。

　解决房屋租赁消费痛点

根据壳牌研究院最近发布的《2020年毕业季租房洞察报告》，虚假的住房信息是租房毕业生面临的最大痛点，其次是安全隐患和工作不稳定导致的频繁换房。针对这些痛点，北京链家推出的“五安心服务承诺”有相应的保证。

鉴于潜在的安全隐患，“出租事故房并退还全部佣金”的承诺规定，如果北京链家经纪公司未能履行事故房的信息披露义务，且承租人不愿意继续租赁该房屋，北京链家将退还承租人支付的中介代理费。

为解决频繁变更住所的问题，“退房、变更租金及退还佣金”的承诺规定，如果承租人同意在北京链家《房屋租赁合同》约定的租赁期开始后7个自然日内与出租人解除租赁，且在此期间其他房屋已通过链家出租，北京链家将退还承租人为已被解除的租赁房屋支付的中介代理费。

此外，针对续租问题，“租期届满免费续租”的承诺规定，在租期届满前一个月内，如双方需要续租租赁物业，可与原签订的北京链家《房屋租赁合同》签订续租合同，说明在链家店的需求，北京链家不收取任何费用。

鉴于该房屋的租赁权所产生的问题，“问题房屋租赁预付款”的承诺规定，如果北京链家经纪公司未能在双方签署《房屋租赁合同》之前核实并告知出租人的租赁权和代理人的代理权，导致无法继续履行合同并损害承租人的利益，链家将预付已付但承租人未退还的定金和租金，并退还已付的居间代理费。

　保障更多房产消费场景

对消费者而言，北京链家租房“五安心服务承诺”不仅可以进一步规避租房风险，保护资金不受损失，还可以在一定程度上规范市场行为，从长远角度稳定租赁关系，保护消费者权益。

“刚毕业的大学生和朋友没有多少租房经验，他们很可能会遇到各种不确定的风险。当他们第一次进入社会时，我们的服务承诺可以为他们提供安全感。”北京链家的相关负责人表示。“未来，我们将根据客户的需求不断升级和优化服务体验。”

作为北京房地产服务行业的龙头企业，北京链家一直致力于构建覆盖房地产消费全场景的交易保障体系，为消费者提供安全可靠的服务。除了租房服务承诺外，北京链家此前还针对二手房业务推出了“十大安心服务承诺”，针对新屋业务推出了“四大安心服务承诺”，从而解决了消费者在房地产消费中的关键痛点。数据显示，截至2020年5月，北京链家已经为消费者支付了超过8亿元的安心保障。

“我希望在‘五安心服务承诺’推出后，消费者在租房时会感到更放心。同时，我希望北京链家在租赁服务保障方面的探索将推动整个行业更加重视租赁服务质量，共同提高房地产消费体验。”