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开拓职场教育蓝海,『职场1对1』自研匹配算法,切入1对1模拟面试

2020-10-04 21:03:54 来源:中商网  

  

 

  2020年,以K12为主要阵地的在线教育市场,异常火热,其中1对1模式也被公认是最具针对性、最有效也最高端的模式。在K12的火热映衬下,面向职场人的教育市场相对冷清了许多,但伴随疫情影响,以及社会对于职场人的要求提升,职场人对于自我提升的欲望以及付费意愿也变得越发强劲。除得到、腾讯课堂等录播课程的玩家外,三节课、开课吧等以小班课为代表的玩家也获得了资本青睐,但在1对1模式上,还没有能够对标Vipkid、51Talk的选手出现。

  职场1对1,是深圳求谛信息技术旗下的主打1对1在线指导的职场教育产品,它选择使用在职专业人员+算法匹配+1对1视频+1对3全程跟进的方式,帮助在职场中遇到困惑的职场人找到能够帮助他们的引路导师。自8月问世以来,这家公司对外很是低调,记者辗转找到了职场1对1的招募负责人李先生。

  职场1对1的初衷与愿景是什么?李先生表达了职场1对1的观点,当前面向职场人的培训与知识付费,绝大多数是偏向职场新人技能的教育,在职场人如何适应职场的教育是缺失的,但这一点很重要,且工作时间越长就越重要。职场1对1在项目确立前,调研了近千位22-40岁的职场人,发现几乎全部的职场人都或多或少的存在困惑,感到苦闷与压抑。职场1对1的目的就是希望通过1对1的过来人陪同指导,帮助职场人有用更好的职业发展。

  职场1对1希望成为职场教育领域的51Talk。李先生认同字节跳动等巨头的观点”1对1模式绝对有价值、有机会“,传统的一对多的直播课、录播课,往往是面向背景接近、层次相同,尤其是小白用户准备的,而随着年龄与经历的增长,人是越来越多样的。这时候仍然使用一对多的课程,对于阅历丰富的职场人来说,启发力是远远不够的。1对1的一问一答模式,可以使用户保持专注,调动身心去思考与接纳,具备针对性与启发力都是时间宝贵、渴望进步的职场人所需要的。

  为什么对标51Talk,而不是VIPKID或者其他的一些业内公司?李先生解释到,相对于名师,职场1对1更关心”合适“。在一些常见的招聘网站上,细分行业有一百多项,职业更是超过了150项。隔行如隔山,这时候去找一些成名已久的专家,无论从匹配性上,还是性价比上看都是不够的。职场1对1从细分领域去切入,找在职职场人作为导师,用户需要通过匹配算法获得跟自己经历、偏好接近的导师推荐,这样就能够大大提升导师指导的匹配性、有效性以及性价比。

  对于业内公司,李先生表示公司认为目前领域内职场1对1的定位、模式都是与友商不同的,不存在直接竞争。而且目前市场还在培育期,友商也几乎都没有知名度,这个时候与其说是对手,不如说是共同开拓的伙伴。

  1对1模拟面试是什么业务?李先生表示,职场教育需要从具体场景出发,1对1模拟真实面试,是面向工作5年以内的职场人的面试前训练。跟市场上可见的面试辅导不同,1对1模拟真实面试在导师侧邀请的是在职的专业人士,而不是HR或者专业讲师;匹配方面,业内普遍采用的顾问人工匹配,而职场1对1采用的动态算法匹配,用户可以选择自己觉得合适的导师;流程方面,业内普遍是导师直接找用户约时间,然后语音、电话聊天,职场1对1是充分还原真实面试,面试前用户跟面试官是没有接触的,并采用常见的视频面试工具;面试服务方面,业内基本上客服的作用是找导师,处理一些问答和售后,而职场1对1则采用了专属客服+分析师+导师的1对3的服务模式,用户不仅在面试中得到服务,在面试前后更能够得到用人单位视角的反馈。

  目前是如何招募导师的?李先生表示,目前职场1对1从科技、互联网相关行业出发,邀请工作8年以上,具备2年以上面试官经验的在职行业专家入驻到平台。收到简历后需要经过初筛、实名登记、入驻审核、辅导培训、成果考核,全部通过后才能够正式成为一名收费导师。有20%的导师,可能还要追加最后一轮的模拟面试考核。李先生兴奋的表示,自小范围邀请导师以来,每周需要初审700多份导师简历,很多导师入驻后会邀请朋友加入。初筛通过率大概在10%,很多意向导师的履历很优秀,但不在职场1对1当前招募的行业与职业中,所以只能遗憾婉拒。目前导师仍在不断招募中。

  职场1对1当前的发展状况是怎样的?李先生表示职场1对1是内部孵化的创新项目,目前项目还在招募导师,目前仅开放公众号[职场1对1],低调内测阶段,预计10月份就会正式对大众用户开放。目前已在融资阶段,融资的目的是扩充市场与技术团队,强化匹配算法与SOP处理能力。

  谈及未来规划,李先生表示,未来需要不断的丰富导师库,提升匹配算法,保证导师与用户的体验。之后会横向拓展更多的行业与职业,同时纵横挖掘职场人的更多痛点,坚持1对1的模式,帮助职场人快乐工作,快乐生活。

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